Politique de confidentialité

Chez quorilensta, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de nos consultations et analyses immobilières.

Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services d'analyse immobilière, nous recueillons différentes catégories d'informations nécessaires à la réalisation de nos missions.

• Données d'identification personnelle: nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique que vous nous fournissez lors de la prise de contact ou de la consultation.
• Informations financières générales: votre budget envisagé, vos contraintes financières et vos objectifs d'investissement, nécessaires pour personnaliser notre analyse selon votre situation particulière.
• Données de navigation: lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement des informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées.
• Correspondances et échanges: le contenu de nos communications par courriel, téléphone ou lors des consultations en personne, afin d'assurer la continuité et la qualité de nos services.

Comment nous utilisons vos informations

Les données collectées servent exclusivement à vous fournir nos services d'analyse et à améliorer la qualité de nos prestations dans le respect de la réglementation française.

• Réalisation des analyses immobilières personnalisées en fonction de votre situation, vos objectifs et les caractéristiques du marché qui vous intéresse sur le territoire français.
• Communication avec vous concernant votre dossier, l'avancement de l'analyse, la planification des consultations et la réponse à vos questions ou demandes d'éclaircissements.
• Amélioration de nos services en analysant les besoins récurrents de nos clients et en adaptant notre méthodologie pour mieux répondre aux attentes du marché.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de conservation des documents et de traçabilité des prestations fournies conformément au droit français.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques prévus par le Règlement Général sur la Protection des Données européen.

L'exécution du contrat de prestation de services que nous établissons ensemble constitue la base légale principale. Certains traitements reposent également sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment, ou sur nos obligations légales en tant que prestataire de services professionnels.

Partage d'informations

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles et ne les transmettons qu'aux tiers essentiels à la réalisation de nos prestations.

• Prestataires techniques: nous travaillons avec des fournisseurs de services informatiques pour l'hébergement de nos systèmes et la sécurisation de nos données. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos informations à d'autres fins.
• Experts externes: dans certains cas complexes, nous pouvons consulter des spécialistes juridiques ou fiscaux. Ces consultations sont toujours réalisées sous couvert de confidentialité professionnelle.
• Autorités légales: nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi française l'exige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande officielle des administrations publiques dans le cadre de leurs prérogatives légales.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et audités. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour réaliser leur mission. Tous nos collaborateurs sont formés aux enjeux de la protection des données et soumis à des obligations de confidentialité.

Vos droits

Conformément à la réglementation européenne et française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d'accès: vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir une copie de ces informations dans un format lisible.
• Droit de rectification: si vous constatez que certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour sans délai injustifié.
• Droit à l'effacement: dans certaines circonstances prévues par la loi, vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition et de limitation: vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander la limitation temporaire de leur utilisation dans les conditions prévues par le RGPD.

Cookies et technologies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le panneau de consentement qui apparaît lors de votre première visite.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel ou via un avis visible sur notre site web avant son entrée en vigueur.